奶茶妹妹章泽天的精彩人生，一本网红的教科书

出品 | 电商头条 作者 | 电商君

最近，京东的老板娘章泽天有点忙。

先是担任京东服饰的时尚顾问，出席伦敦时装周时尚晚宴。宴会上章泽天身穿一袭贴身的银色亮片长裙，气质非凡，惊艳全场。

图源：微博

再是亮相米兰时装周，穿一身黑色皮裙配长靴，面对镜头笑意盈盈状态极好，被时尚杂志《Vogue》大赞：“把早起赶秀的我给美清醒了。”

图源：章泽天ins

如今的章泽天，已经在时尚领域站稳了脚跟，以至于让人们渐渐忘记了她的另一个称呼——“奶茶妹妹”。

的确，“奶茶妹妹”章泽天成名于十五年前，是中文互联网最早的一批网络红人，只不过早早完成了转型，放弃了网红的身份。回顾章泽天的转型之路，再结合当下网红频频翻车的现状，可以发现她的目标是多么明确，几乎每一步都走在了正确的路上。

章泽天，给所有困于变现、崩于人设的网红们上了一课。

天胡开局，依旧不急于变现

章泽天成为网红的原因，和一般的网红没有本质不同，甚至更为简单和纯粹。

2009年7月，章泽天和同学因高二新学期重新分班而互拍照片留念，同学将她手持奶茶的照片发到QQ空间，经过网络转载而传播，四散到各大网络论坛。

图源：天涯论坛

12月29日，猫扑论坛一位自称“笔袋男”的网友发帖“哥散尽全部家当求此女”，并贴出了章泽天的照片。因长相甜美，再加上手里拿着一杯奶茶，章泽天被网友亲切地称为“奶茶妹妹”，一夜爆红。

尽管有人质疑这张照片有炒作的成分，但不可否认的是，章泽天的走红主要靠的还是颜值。有网友表示，章泽天之所以爆火并不是因为长得多么美若天仙，而是戳中了无数人内心最柔软的地方。

在那个直播尚未兴起的年代，走进娱乐圈，是颜值网红实现名气变现效率最高的途径之一，甚至直到今天，依然有不少明星都是网红出身。当时的网络舆论也相当支持章泽天进军娱乐圈，以至于出现了她入选“谋女郎”的谣言​。

但章泽天很清楚，演艺事业并非自己的发展方向，对此也不感兴趣。在一次采访中她说：“可能很多人在乎当谋女郎，但我不在乎啊。”

图源：优酷视频

于是，进入高三后章泽天专注于学业。2011年，她通过了清华保送生的笔试和面试，凭借优秀的综合素质和健美操特长加分入读清华人文科学实验班。在大学期间，她积极探索不同的领域，挖掘自身潜在的可能，比如利用寒暑假前往电视台实习，以实习记者的身份完成多次报道。

图源：优酷视频

可以看到，章泽天并不急于把自己的名气变现，而是一边提高自己的认知一边等待时机，为未来的转型打下基础。当下很多网红之所以会“一条道走到黑”，并非不想转型，更多的是没能力转型。他们的认知限制了自己的眼界，眼界又限制了自己的能力，只能凭借惯性在自己最擅长的领域摸爬滚打。

或许章泽天从一开始就明白，光靠颜值是无法长红的，这个世界不缺美人，同时具备颜值、认知和行动力的人，才是凤毛麟角。

找对了人，就是找对了平台

对于一般的网红来说，直播带货是最简单直接的流量变现方式，在镜头前动动嘴就有千百万的资金入账。但这种方式也存在巨大的风险，一旦货出了问题，自身信誉损害的同时，个人IP价值也会断崖式下降，可谓一把双刃剑。

因此，高段位的网红更倾向于跳过商品交易的阶段，朝“平台”的方向发展。李佳琦、小杨哥、董宇辉相继自己开公司，就是通过资本运作的方式，把自己变成“平台”，由网红转型为老板。

章泽天的转型也是这条路线，只不过选择了效率最高的方式——婚姻。

2014年4月14日，章泽天与刘强东的恋情被媒体曝光，刘强东随后官宣了和章泽天的恋情。2015年10月1日两人在澳大利亚大堡礁举办了盛大的婚礼，自此“奶茶妹妹”成为京东“老板娘”。

图源：微博

章泽天的这步棋可谓一箭双雕。一方面，京东可以最大化变现她的流量，将抽象的名气转化为实实在在的商业价值；另一方面，“京东老板娘”的标签可以强化她的个人IP价值，并和京东高度绑定。

当然，与个人IP绑定，是所有大企业都非常小心的一件事，因为个人有不可控的偶然因素，一旦做出不恰当的行为就会给公司“招黑”。因此包括创始人在内的所有大企业高管，都非常注重自己的言行，可即使如此，依然有不少企业家都“翻车”了。

而进入京东的章泽天，可谓扮演了一个完美的“老板娘”形象，给京东加了不少分。

2015年，章泽天在朋友圈宣布自己怀孕的同时，还不忘为京东打广告：“经济搞上去，人口跟上来！据说11月3日京东母婴满499减250，俺决定多囤一点等待小宝贝诞生。”

图源：章泽天朋友圈

2016年，章泽天作为“生命最初一千天”公益项目的志愿者，和世界粮食计划署的工作人员一同前往重庆市潼南区和涪陵区，探访当地贫困儿童，热情地和当地家长们聊起了带娃经。

2017年，章泽天和比尔·盖茨等大佬同进晚餐，其间用英文向比尔·盖茨介绍京东刚上线的公益物资募捐平台。在社交网络上，章泽天也频繁宣传京东的新动向，反而对自己的生活透露较少。

图源：微博

2018年，刘强东迎来至暗时刻，当吃瓜群众都在等着看这两口子的笑话时，章泽天一句“只要一家人在一起，便是圆满，惟愿守得云开见月明”堵住了所有人的嘴。

图源：章泽天朋友圈

要知道，当一个人的社会地位突然大幅提升后，是很容易“飘”的，产生不切实际的幻想也很正常。但章泽天却非常自律，不仅没有给刘强东和京东带来污点，反而在关键时刻挺身而出，间接挽救了刘强东的风评和京东的股价。

光是“谨言慎行”这一点，就值得所有自以为是、口无遮拦的网红学习。

只要人设够多，就不怕塌房

最近的网红圈，从东北雨姐到董宇辉，都因为“人设崩塌”遭到网友口诛笔伐。而他们崩塌的原因，除了人设与本人相差太远、业务能力不足外，还有重要的一点：人设过于单一。

人设就是标签，只要标签够多，即使其中一个标签被“撕掉”，也不至于遭到毁灭性打击。

同理，章泽天之所以能红十五年，就是因为她在不断地给自己添加新的人设。除了“初代网红”“清华毕业生”“京东老板娘”以外，她至少还有两个人设。

一个是优秀投资人。2015年在刘强东和章泽天举行婚礼前夕，他们各取名字中的一个字，共同成立了宿迁天强股权投资合伙企业，注册资本达1亿元。至此，章泽天将投资视作京东之外的第二事业。

为了做好投资这门事业，章泽天在怀孕期间依然坚持学习，在家中进修财务知识，顺利拿下意大利最牛商学大学——博科尼大学的“私募股权和风险投资”在线课程结业证书。

而她的第一次投资，是2015年跟投作业盒子的A轮融资。在她之后，好未来、云锋基金、阿里巴巴等机构纷纷跟投，估值一度高达70亿元。作业盒子CEO刘夜曾这样评价章泽天，“她的逻辑能力让人吃惊”。

值得一提的是，2020年教培机构风头无两之时，章泽天却退出了作业盒子，紧接着大批教培机构开始暴雷。这教科书般的风险规避，不知是章泽天天赋异禀，还是背后有高人指点。

至于真正让行业折服的，则是2016年章泽天对全球出行巨头Uber的投资，如今Uber市值已经达到万亿元。刘强东谈及章泽天投资Uber时表示，他把家庭投资全部交给章泽天，自己甚至不会看，对章泽天完全信任。

章泽天的另一个人设，是时尚大咖。早在2017年4月，章泽天便代表京东在纽约出席了AAFA GALA活动，并举办了一场私人时尚晚宴，95岁高龄时尚大咖图源：章泽天朋友圈出席。当时有网友戏称，半个时尚圈都被她请来了。

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同年9月的纽约时装周，章泽天接连出席了DVF、3.1Phillip Lim、Oscar de la Renta三场品牌时装秀，在带领京东走向国际化的同时，也为自己在时尚圈找到了落脚点。

在接下来的七年里，章泽天接连出席时尚活动，一步步巩固自己在时尚圈的地位。今年4月，参加第60届威尼斯国际艺术双年展，其中一张合影中，她和章子怡共同站在C位，甚至比后者还要显眼。

图源：微博

如果当初章泽天选择进入娱乐圈，恐怕难以达到现在的高度。可以说，她很清楚自己手上有哪些牌，并把它们打出了最好的效果。这种立足于全局的规划意识，是当下绝大多数网红学不来的。

对于很多人而言，网红是他们努力的终点，但对于章泽天，网红只是事业的起点而已。