潍水剑 | 勿让养生直播间成“坑老间”

勿让养生直播间成“坑老间”

□潍坊融媒评论员 于哲

据《工人日报》报道，近日，有网友反映，其母亲痴迷养生直播疯狂下单购买三无保健品，让其苦恼不已。记者调查发现，这样的“坑老”养生直播，往往是先线下发小礼品诱导老年人入群，之后建立“私域直播间”，在小圈子范围内对中老年人进行“洗脑”。不少中老年人从一开始获得蝇头小利到购买价值数千元乃至上万元的保健品，一步步掉进设计好的陷阱中。

网络直播的兴起，活跃了消费市场，促进了消费升级。养生直播作为一种新兴的传播健康的方式，正吸引越来越多老年消费者的关注。一些直播间正是抓住老年消费者的心理需求，在传播健康的外衣下，做着欺骗、坑害老年消费者的勾当。

这些骗局只是老套路换了新花样，抓住了部分老年消费者爱贪小便宜的心理——“1元钱买15个鸡蛋”“开业当天免费领取护膝一双”……施骗者往往以线下门店组织低价活动、免费领取赠品为诱饵，吸引老年消费者参与，并将他们拉进微信群，引流至直播间。这种精准定位、步步为营的营销策略，让不少老年人一步步落入陷阱，严重损害了消费者的合法权益，更影响了整个网络直播行业的健康发展。

在此类直播间内，许多伪名医大行其道，大量假冒伪劣保健品、药品充斥其中，主播们通过炒作概念、虚假宣传，将其产品标榜为国内重大发明或国际科技领先成果，包装成能治百病的灵丹妙药，大肆坑害老年消费者。这类直播已涉及多种违法行为，甚至可能构成犯罪。而直播带货参与主体众多、法律关系复杂，给监管带来了困难。加之，许多受害者出于维权难、害怕被儿女知道而受责怪等种种原因选择了沉默，这无疑纵容了不法分子的违法行为。

对此，监管部门应进一步加大打击力度，建立多部门协同机制，对那些以养生、治病为幌子，欺诈老年消费群体的不法机构和个人要重拳出击、从严查处。网络平台应切实履行职责，严格审查直播带货的人员和内容，加强对直播流程的监督和管理，发现此类直播间要及时关停。同时，要畅通投诉渠道，更好保护消费者的合法权益。

作为消费者，广大老年人也要提高警惕，不要轻信夸大其词的广告宣传，不要被各式营销所迷惑，特别是不要因贪小便宜而吃大亏。在购物消费时，要及时索要发票和相关凭证，遭遇此类问题时，要注意保留好相关证据，并拨打12315热线电话依法维权。

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