记者观察丨银发一族撬动旅游市场

河南日报记者 郭歌

“今天是重阳节，天气也特别好，和老朋友们出来逛逛，很高兴。”10月11日，62岁老人王素锦来到伏羲山游玩。九九重阳，不少银发一族结伴出游，登高赏景。

国庆假期结束，中老年人开启错峰出游模式。携程数据显示，假期后一周（10月8日—14日），50岁及以上银发人群旅行订单预订量较2023年同比增长近两成；日常，银发人群工作日出游占比最高，约64%，明显高于其他年龄段人群；节假日出游占比最低，约12%，低于其他年龄段人群。

在重阳节前后几天，我省多家景区推出重阳节惠游活动，清明上河园、万岁山武侠城、宝泉大峡谷、太行大峡谷、隋唐洛阳城等热门景区对60周岁以上的游客实行免票政策。

随着《关于促进服务消费高质量发展的意见》等促进银发旅游、银发经济发展的政策相继出台，加上智能手机的普及，以及酒店、旅行社、OTA等文旅企业适老化改造、创新，银发旅游发展迅猛，且线上化率不断提升，退休后的银发人群正在影响和改变着旅游市场的产品、服务供给。

携程数据显示，今年1月—9月，50岁及以上银发人群旅游订单同比增长26%，高于其他年龄段人群，其中，61—65岁是增速最高的银发群体，同比增速达58%，在文旅市场中呈现出人均旅游消费金额高，热衷错峰出游、深度游的特点。

金秋时节，刚刚退休的市民贺女士与几位老同学一起北上南下，先是用一周时间到黑龙江、吉林感受东北地区金秋美景，又坐高铁到江苏、浙江，领略江南秀美风光。

贺女士告诉记者，她和今年一起退休的几位同学早就约好了选择集体出游，打开全新的“夕阳红”生活模式。

在中国旅游研究院院长戴斌看来，由60后、70后组成的新一代中老年人，其收入、知识结构和消费理念与前几代人相比发生了巨大变化，他们既有强烈的旅游意愿，也有外出旅游的能力。同时，随着铁路交通、营地等基础设施逐渐完善以及城市、景区适老化改造加快，老年人自驾游、铁路旅游等方式成为新可能。

“老年人在选择旅游目的地和行程时，往往会选择行程不太累的，也会根据季节选择出游时间，春季、秋季比较多。”河南省中国旅行社市场部经理宋星星说，目前，针对银发旅游的需求，国内旅行社主要推出专列游，海外旅行社主要推出邮轮游，更好满足老年人休闲度假的需求。

值得注意的是，不少银发人群更注重旅途的舒适性和高品质服务。携程集团敏捷项目部总经理、携程老友会项目负责人王欣欣分析说：“‘有钱有闲’是银发旅游人群的显著特征。”

曾经，许多老年人在跟团游时全程听旅行社安排。现在，银发人群逐步爱上灵活机动的定制旅行。携程数据显示，与2023年相比，银发人群在线旅游消费中，定制游订单占比进一步逼近跟团游，两者差距从9个百分点缩小至7个百分点。

“老年人在平衡旅游产品的季节性波动、延长旅游时间、促进家庭亲子旅游以及丰富旅游产品多样性等方面起着积极作用，有助于推动旅游产业结构的优化升级。”戴斌说。

《关于促进服务消费高质量发展的意见》指出，大力发展银发经济，促进智慧健康养老产业发展；增开银发旅游专列，对车厢进行适老化、舒适化改造，丰富旅游线路和服务供给。

银发旅游市场前景广阔，也对旅游从业者提出了更高要求。

省文化和旅游厅相关负责人表示，未来，多样化、个性化和品质化是银发旅游的发展方向。针对“新银发一族”的慢节奏、知识型、定制化的文旅需求，需要注重打造个性化高品质产品，共同为老年群体营造更加适宜的旅游环境，并提供更为丰富和高标准的旅游服务体验，不断完善发展的银发旅游市场，为老年人的幸福生活增添更多色彩。

编辑:王晓颖