2024跑药品销售:意外·没想到最后撑起可怜业绩是中老年群体!
发布时间:2024-12-25 19:32 浏览量:7
“千万别小看老年人的消费能力!”
这是今年七八月份的时候,一个诊所医生告诉我的一句话。
当时我不是特别在意,因为我做的产品价位相对来说比较高。所以前期我跟客户交流的时候,都是叫他们引导客户尽量找年轻的顾客去沟通。
因此整个上半年我的产品基本都是年轻人在使用,很多客户碰到老年人不敢推荐,觉得老年人接受的可能性比较低。
从11月开始,我发现一个问题,好几家客户的销量都在下滑。普遍反馈都是门诊量或者进店人数在降低。
还有一个问题就是,顾客反馈年轻人的购买能力普遍下降。很多年轻人沟通后思想上能接受,但是付款能力有限。
从11月中旬开始,我跟客户交流,要改变方向了,要扩大使用人群,尝试跟中老年群体沟通。
刚开始很多客户反馈回来的信息就是,老年人普遍不愿意接受,主要就是价格太高,效果不确定。
不少客户沟通一段时间后,放弃了,他们觉得是浪费口舌。
只有两家客户,一直在坚持沟通,坚持下来后,在12月初,终于开始有顾客愿意相信她们,然后使用我的产品。
今天是12月25日,我的合作客户这个月大多营业额都不好。我的销售额自然也就不高。
特别是最近,发现好多客户都在躺平,没有病人,又不知道怎么引流,只能躺平了。
唯独那两家客户,每个人都有好几个老年人在使用我的产品,而且效果还不错。她们成了我这个月销量的支柱!
今天,跟上次跟我说“别小看老年人消费能力”的客户聊起这事。
他说现在中年人上有小下有老,还有各种贷款,即使知道要保持健康,但是也不敢随意消费。
而老年人感受到身体失去健康的滋味,迫切需要改善身体状况,只是过去被一些卖保健产品的坑了不少,所以不太容易接受新的东西。
但是只要你坚持沟通,然后让人体会到确实效果,他们的消费能力更强,而且更持久,特别是一些经济上没有压力,就想改善身体健康状况的人。
有个客户的顾客,也是一位阿姨对我说了一句话“任何产品只要有效果就不贵,没有效果再便宜也是贵!”
改变有时确实很难,很痛苦,但是坚持改变也许会有新的收获!