10天内被学生“白嫖”两次！商家怒曝：10套古装穿完退，全是泥！

2025年6月，山东曹县一家汉服商家遭遇了一场“魔幻退货”——广东梅州某职校学生网购10套古装，表演后集体退货，商家收货时发现吊牌损毁、裤裙沾满泥渍，根本无法二次销售！ 更离谱的是，这已经是该商家10天内第二次被学生“穿完就退”，上一次还是内蒙古某高校的学生干的！

图片来自当事人社交账号

事件曝光后，网友炸锅：“七天无理由退货，什么时候变成‘七天免费租赁’了？” 今天，我们就来谈谈这类“集体退货”事件的法律真相，并探讨一个关键问题——滥用退货规则，商家到底如何维权？

1. 第一次“白嫖”：内蒙古高校学生退货10套

6月初，该商家刚经历过一次“集体退货”——内蒙古某高校学生网购10套古装，表演后以“七天无理由”为由退回。商家发现衣服有明显穿着痕迹，但校方介入后，学生最终结清款项并道歉。

2. 第二次“白嫖”：广东职校学生如法炮制

6月17日，同样的事情再次上演——广东梅州某职校学生网购10套同款古装，收货地址均为该校北区。商家收到退货后傻眼：吊牌被剪、裤裙沾泥，甚至有演出时贴的序号标签没撕干净！

关键细节：

- 商家联系学生，对方理直气壮：“主页写的七天无理由退货是假的？”

- 商家找到演出视频对质，学生才承认衣服确实穿过。

- 校方紧急介入，当晚学生结清货款并道歉，商家删除曝光视频。

1. “七天无理由退货”≠“七天无条件白嫖”

根据《消费者权益保护法》，退货商品必须“完好”，即未使用、不影响二次销售。本案中：

- 古装被穿脏、吊牌损毁，明显不符合“完好”标准。

- 商家有权拒绝退货，甚至可要求学生赔偿损失。

2. 学生行为是否构成诈骗？

- 若故意隐瞒使用事实，可能涉嫌诈骗，金额超3000元即可立案。

- 但本案金额较小，且校方调解后学生付款，警方一般不会刑事追责。

3. 商家如何避免被“薅羊毛”？

- 验货签收：退货时拍摄拆箱视频，留存证据。

- 平台申诉：提供穿着证据，要求平台驳回恶意退货。

- 起诉索赔：若损失较大，可起诉学生或学校主张赔偿。

1. 固定证据链

- 保存聊天记录：学生承认穿过的对话。

- 拍摄退货商品：脏污、破损细节。

- 调取演出视频：证明衣服已被使用。

2. 平台+法律双维权

- 向平台申诉：提供证据要求关闭退货。

- 起诉索赔：若金额较大，可主张商品贬值损失。

3. 校方应主动担责

- 将诚信消费纳入德育考评，如浙江大学与支付宝信用分挂钩。

- 活动服装校方统一租赁，避免学生自购后退货。

这起事件最讽刺的，不是学生穿脏了衣服还退货，而是他们理直气壮地质问商家：“七天无理由退货是假的？” 法律赋予消费者权利，但绝不纵容贪婪。

记住：

- 退货≠白嫖，穿过的衣服就该买单！

- 商家别怂，法律是你的后盾！